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小居的分子醫學科學與棒球生活筆記

GROWTH HACK  → 如何應用到薏仁的保健食品

GROWTH HACK宗旨:利用這門威猛的知識,從此擺脫代工世界,高速成長,發揮自身領域的價值。

『品牌,做了不一定會成功;今年做了,明年也不一定會成功,但一旦成功,就是取之不盡,用之不竭』!!!顧客會幫你找到產品更好的方向!!!

Landing page 招牌設計

https://lp.webdesignclip.com/category/beauty/

https://lp.webdesignclip.com/category/hospital/

https://lp.webdesignclip.com/category/education/

Webdesign 網頁設計

https://www.webdesignclip.com/category/education/

https://www.webdesignclip.com/category/beauty/

https://www.webdesignclip.com/category/hospital/

PMF主題 (Product marker fit)

適合Growth的主題:

1.創業者自身很熟的主題 (分子醫學+食品科學+生物科技+基礎醫學+目前欠缺臨床醫學與中醫藥學)

2.周遭需求量很大的主題 (國人健康飲食與疾病病痛纏身需要保健室品的輔助食療)

Acquisition (用戶獲取)

  • SEO (薏仁 = 江文章老師 = 養身保健食品 = 女性生理期調理補品 = 不孕症補品)
  • FB廣告
  • 部落客置入推薦文
  • LINE行銷
  • 流量行銷
  • EDM (Electronic Direct Mail) https://reurl.cc/Y1MKA0

Activation (用戶開發)

  • 註冊帳號
  • 下單購買第一個產品
  • 從免費升級成付費

Retention (用戶留存)

  • 用戶持續使用
  • 用戶購買更多產品

Revenue (擴大營收)

  • 讓顧客買更多東西
  • 讓顧客願意買更大的方案
  • 漲價

Referral (朋友或名人推薦使用)

科學方法分析漏洞 --- 流量監測器

Landing Page (招牌或是行銷頻道)

  1. 首頁
  2. 註冊頁面
  3. 報名頁面
  4. 購買商品頁
  5.  軟體下載頁

目標:

  1. 購買付費
  2. 註冊帳號
  3. 進行軟體下載
  4. 填寫E-mail
  5. 訂閱電子報
  6. 任何『說服顧客』產生行動的頁面都需要

Landing Page結構設計

  1. 用一句話形容自己
  2. 使用這個服務(產品)的三大(或X大)好處
  3.  敘述服務的運作原理與製作示意圖、示意影片
  4.  加上使用者見證或媒體報導
  5.  CALL TO ACTION (呼喚客人行動的按鈕) 例如追蹤我們
  6. 強化信心的補充:免費註冊或退款保證 (在這邊我們附上所有科學文獻的證     明和期刊研究的結果)

Landping Page 三大原則:

  1. 降低來客對這個服務的疑慮
  2. 增強來客對使用這個服務的信心
  3. 最後CALL TO ACTION,督促來客行動

4P原則

        Picture (描繪願景)

        Promise(承諾有效)

        Prove (證明有效)

        Push (督促行動)

A/B Testing 意思就是實際做不同的測試

  1. 文案
  2. 按鈕位置
  3. 按鈕顏色
  4. 功能區塊
  5. 版面排版

實作A/B testing https://www.optimizely.com/

Onboarding 入職引導(引導客戶)

  1. 索取員工勞健保資訊
  2. 發給員工{入職須知}
  3. 到職後,製作名牌
  4. 購買辦公用具
  5. 介紹環境
  6. 介紹同事
  7. 交接職務
  8. 熟悉工作流程

用戶會因為 :沒有感受到價值而離開!!

                不知道怎麼操作而離開!!

                Product failure

                覺得其他競爭對手比較好

為何會想把網站關掉?

        進去不知道這個網站要幹嘛

        註冊要填很多東西,很煩

        你已經想要買一項商品,但是心裡還是有一些疑慮

        線上找不到客服可以問!

        最後只好閃人

User Onboarding 的核心價值

        讓用戶了解這個產品如何使用

        讓用戶體會到產品的核心價值

        讓用戶養成使用這個產品的習慣

Onboarding 三大法則與八步驟

        消除疑慮,降低挫折

        馬上為用戶帶來好處

        根據行為給予小惠

網站設計貼心的引導教學!!

透過小跳板,把自己的平台建立起來:

Google Docs NPS問卷-

淨推薦分數 (Net Promoter® Score) 調查問卷,送獎品

https://zh.surveymonkey.com/mp/nps-pros-cons-why-use-nps/

將克服自動化:

Intercom

https://www.intercom.com/

Zopim

https://www.zendesk.tw/chat/

電話秘書

https://www.enspyre.com/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%A7%98%E6%9B%B8/

客服 Customer Support

聚焦在降低流失率

很多報名觀望的潛在顧客

https://courses.growthschool.com/

線上服務與產品不可或缺的FAQs (設想消費者會遇到的問與答)

AARRR文章 https://medium.com/gogolook-design/%E6%88%90%E9%95%B7%E9%A7%AD%E5%AE%A2%E5%BE%AE%E5%85%A5%E9%96%80-%E7%94%A8%E6%88%B6%E8%88%87%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%80%91-75302b4498f

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